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Savoir être :
rigoureux, organisé, polyvalent, culture du résultat.

Expériences

Chargé Marketing et Qualité

Odyssée Automobiles et Espace Premium Audi
Octobre 2011 à juillet 2016
  • MARKETING
    > Élaborer des campagnes marketing (Emailing, SMS, courriers)
    > Création d’outils de communication interne et externe (catalogues, PLV, magazine interne, formations vendeurs…).
    > Suivre le budget marketing et dresser un bilan des opérations afin d'en mesurer l'efficacité.
    > Analyser le marché en utilisant les outils mis à disposition.
    > Mise en place de partenariats locaux et d'opérations en co-branding.
  • INFORMATIQUE
    > Assurer l'assistance matérielle et logicielle sur les postes clients.
    > Administrer les accès sur le réseaux et sur les applications métiers.
  • WEB
    > Community Manager pour les 3 pages facebook, twitter, pinterest et youtube.
    > Création d'une newsletter mensuelle sur l’application SMARTFOCUS.
    > Optimisation du référencement en utilisant google analytics.

Pilote Relation Clientèle

GEMY PONTIVY PUIS GEMY LORIENT
Mars 2002 à septembre 2011
  • MARKETING
    > Coordonner les opérations nationales ou régionales.
    > Créer des opérations locales de marketing opérationnelles.
    > Assurer une veille concurrentielle.

Chargé de clientèle en location de véhicules

HERTZ LORIENT
Juillet 1998 à mars 2002
  • Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle.
  • Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation.

Agent d'escale en contrat de qualification

BRITANY FERRIES
Novembre 1996 à novembre 1997
  • Vente de produits touristiques par téléphone.
  • Accueil physique des clients en gare maritime, embarquement passager.

Formations

Formation Marketing Touristique en alternance

Brittany Ferries
Novembre 1996 à novembre 1997

DEUG ANGLAIS Littérature Civilisation étrangère

Université Bretagne Sud Lorient Vannes
Septembre 1992 à juin 1995

BAC G3

Lycée ND LA PAIX
Septembre 1991 à juin 1992

Techniques de commercialisation
Obtenu avec mention

Compétences

  • Anglais courant
    Plusieurs séjours linguistique en Angleterre et aux USA
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